本規約は、株式会社KHM（以下「KHM」といいます）が運営するインターネットショッピングサイト（以下「ショッピングサイト」といいます）のサービスをご利⽤されるお客様（以下「お客様」といいます）と弊社との関係を定めるものです。

ショッピングサイトの利⽤について

ショッピングサイトをご利⽤になるお客様は、ショッピングサイトの定める⽅法により、本規約およびショッピングサイトの定めをご理解いただいた上で、予め会員登録をしていただきます。この会員登録はいつでも取り消すことができます。

この取り消しはショッピングサイト上からいつでも⾏えます。

ＫＨＭは、お客様の了承を得ることなく本規約を随時変更や追加及び部分的に改定、改廃することが出来るものとします。また、内容を開⽰した時点ですべてのお客様はこれを承諾したものとします。ショッピングサイトで商品を購⼊される際は、その都度本規約をご確認ください。

お客様への連絡⽅法

お客様へのKHMからの連絡は、ご登録いただいたメールアドレス宛⼜は、お電話番号宛に⾏います。不特定多数のお客様へのＫＨＭからの連絡は、ショッピングサイト上でお知らせなどを掲載する場合もあります。お客様はＫＨＭからの必要な連絡について上記メールアドレスまたは電話番号宛、あるいはショッピングサイトに掲載されるお知らせなどをもって受け取ることにも同意するものとします。

制約事項・販売条件（エリア・年齢など）

１. ＫＨＭは予告なく、サービスの拒否、アカウントの停⽌、コンテンツの削除と編集、ご注⽂のキャンセル、キャンペーンまたはプロモーション等の変更および停⽌を、その裁量の下で⾏うことが出来ることとします。

2．KHMはお酒を販売していますが、販売する相⼿は（20歳以上）成人のお客様に限られます。20歳未満のお客様へのお酒の販売はいたしません。

3．商品等の配達が可能なエリア（以下「配達エリア」といいます）は、
2022年4⽉1⽇現在、
札幌市（豊平区、清田区、白石区、中央区、澄川地区）でご利⽤頂けます。

4．配達送料として税込３００円をお支払いいただきます。

申込み⽅法・契約の成⽴

１. お客様は、あらかじめショッピングサイトへの会員登録（個⼈情報を含む必要事項、お名前・住所・電話番号などの登録）をすることにより、ショッピングサイトにて商品を選択後、商品お届けに必要な事項（お届け先・ご希望配達⽇・時間帯・お⽀払⽅法など）を指定し、商品購⼊のお申し込みが可能です。お届け先は注文者の自宅、会社、イベント会場に限ります。
ご注文者様が不在の場所への配達は致しかねます。

2．お⽀払⽅法がクレジットカードの場合は御注文時に「お支払方法」にてクレジットカードを選択することによりご利用いただけます。後からの申し出は対応致しかねますので御了承ください。

3．お客様は、本⼈名義のクレジットカードを使⽤するものとし、⾃⼰の責任の下にこれを⾏うものとします。

4．お客様はＫＨＭが商品購⼊のお申し込みを受け、受注処理を完了したときをもって、売買契約が成⽴することを予め承諾します。ただし、ＫＨＭが特に必要と認める商品等については、別途の⽅法・⼿続きに従っていただく場合もあるものとします。

5．下記の事由により売買契約の成⽴前後を問わず、ご注⽂のキャンセル（契約成⽴後は契約解除）をさせていただくことがあります。
この場合、KHMからの通知の有無に係わらず、お客様はこれを承諾するものとします。

1）お客様の個⼈情報に虚偽の事実が認められた場合 。

2）ご注⽂商品が⻑期⼊荷未定または⽣産終了と判明した場合。

3）宛先不明、⻑期不在など引き渡しが完了できない状況の場合。
　　例えば、お客様が注⽂された商品等が、ご注⽂時に指定されたご住所に配送されたにもかかわらず、お客様がご不在の場合は、ＫＨＭは電話やメールにてご連絡し、配送当⽇を含めて3⽇間は商品等の保管をいたしますが、それまでに再配送依頼のご連絡がない場合は、ご注⽂のキャンセルをさせて頂く場合がございます。

4）お客様の不在等による再配達は原則として翌日以降とさせていただきます。

5）その他、特に弊社がご注⽂のキャンセルの必要を認めた場合。

代⾦⽀払について

1．ネットショップご利⽤による商品購⼊代⾦などのお⽀払いは、商品お届け時点での現⾦または弊社の認めるビール券等の利⽤による代⾦引換払い、または商品購⼊のお申し込み時に告知した利⽤者本⼈名義のクレジットカードのお⽀払いによるものとします。

2．取扱カードは各カード会社が発⾏をする、VISA、JCBのついた個⼈カードです。⼀括払いのみの⽀払い⽅法をご利⽤いただけます。お⽀払い⽅法、ご請求締切り⽇および引落とし⽇はご利⽤のクレジットカード会社により異なります。

3．クレジットカードの不正利⽤防⽌の⽬的のため、お客様がKHMに届け出た個⼈情報（変更後の個⼈情報を含む）及び商品等のご購⼊に関する情報を、お客様が契約されたクレジットカード会社にKHMが提供する場合があります。

商品の引渡し時期

１．KHMではお客様ご希望の配達⽇・時間帯をお伺いしておりますが、ご希望の配達⽇・時間帯のお届けを確約するものではありません。交通事情・天候不良等による運送上の理由、年末年始、中元時期、夏季休暇中、その他の事情により、所定の⽇時にお届けできない場合があることを予めご了承ください。

２．ご注文いただいた商品の在庫数量、商品不良、商品管理状況によって所定の⽇時にお届けできない場合がございます。その際にはKHMからご注⽂内容の変更、代⾦⽀払い⽅法の変更、ご注⽂のキャンセルをさせていただく場合があることを予めご了承ください。

商品、価格に関して

ショッピングサイトに掲載される情報につきましては、細⼼の注意を払って正確に保つよう努めております。
但し、掲載されているあらゆる情報(商品仕様・商品画像・コメント・商品価格・その他)が正しいことを保証するものではありません。

１. 商品の販売価格は各種セールの開催、販売状況、在庫状況等の様々な理由により常に変動する可能性があります。

２. 商品はご注⽂時の表⽰価格で販売致します。
但し、商品価格に誤りがあった場合はこの限りではございません。万が⼀商品の誤った価格または価格に関連する情報（以下「価格」）がショッピングサイト上に表⽰されていた場合は、次のように価格調整をさせていただきます。

1）商品の正しい価格が、ショッピングサイトに表⽰されていた価格より低い場合は、その低い⽅の価格で請求させていただきます。

2）商品の正しい価格が、ショッピングサイトに表⽰されていた価格より⾼い場合は、KHMの裁量により、配送前にお客様に連絡し、あらためて正しい価格をご確認いただいた上で商品配送のご指⽰をお願いするか、または、ご注⽂をキャンセルしていただく等の連絡をいたします。

3）ご注⽂後や商品のお届け後に、販売価格に変更がありましても、価格調整や差額保証等は⾏いません。

4）また、ショッピングサイトと、KHM実店頭価格との間において、同じ商品であっても、販売施策上等の理由により、販売価格が異なる場合があります。

5）店舗間で販売価格に相違がありましても、ご注⽂時の表⽰価格での販売となり価格調整や差額補償等は⾏いません。

３．消費税額の端数計算上、商品を複数購入いただいた際に、ひとつずつお会計した場合と比較すると、お支払いの総額が異なる場合がございます。

４．商品のお届けの際に、リターナブル瓶(ジュース、ビール等一部除外あり)の空瓶を回収するサービスがございます。空瓶の回収は商品のお届けの際にご依頼をいただくか、御注文の際に備考欄にてご依頼ください。

事前の申し出がない場合は積荷量によりお断りする場合がございます。

取扱い銘柄によりケース単位でのみ受付の商品もございます。

５．空瓶回収時に商品の販売時点でお預かりをした所定の空瓶代⾦をお返しいたします。空瓶代⾦はご請求代⾦とは別に現⾦でお⽀払いをするか、ご請求代⾦の⼀部として相当額を相殺いたします。ご請求⾦よりも⼤きい場合は差額を現⾦でお⽀払いたします。

６．領収書が必要な場合には、御注文の際に必要事項を入力お願いいたします。

ショッピングサイトのサービスレベルについて

１．KHMはお客様が安⼼・安全・便利にショッピングサイトをご利⽤いただけるように最善の努⼒を持って運営に努めております。
しかしながら、ショッピングサイトが常時利⽤できることを保証するものではありません。

KHMはお客様へ事前に予告する事なくシステムメンテナンスなどを実施できるものとし、この間はショッピングサイトを利⽤できないことがあります。
そのシステムメンテナンスまたは何らかのシステムトラブルにより、KHMの各種サービスに関して、お客様が利⽤できない場合がありましてもKHMは⼀切の責任を負いません。

2．また、KHMの原因により、お客様がKHMの各種サービスを利⽤できないことによる、商品の購⼊権利等の消失、あらゆるデータの消失における損害等につきましてもＫＨＭは⼀切の責任を負いません。

返品・キャンセル・変更について

１. KHMでは、お客様からのご注⽂頂いた商品は、受注後ただちに商品等の出荷処理またはメーカー等への発注処理を⾏います。
お客様のご都合による、ご注⽂後のキャンセルや変更はできません。

2．届いた商品がご注⽂したものと違う場合や破損・汚損など不良品の場合は、商品到着後7⽇以内にご連絡ください。代替品と交換させていただきます。

3．商品到着後7⽇以上経過した場合は、交換・返⾦・返品に応じかねます。

4．商品の性質上、チルド品や商品特性として賞味期限の短い商品の交換・返金・返品には応じかねます。

5．ギフト⽤包装、熨⽃付きでお買い上げの商品は、お届けされた時の状態のままでお返しいただくか、または包装紙、箱などと合わせてお返しくださいますようお願いいたします。

禁⽌事項について

お客様の以下に該当する、またはその恐れのある⾏為は禁⽌とし、これらが判明した場合、KHMからの催告なく、ただちにご利⽤登録が取り消されることについてあらかじめ承諾します。

1） 顧客登録の際に虚偽の登録内容を申請する⾏為

2）本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに⽀障をきたすおそれのある⾏為

3）クレジットカードを不正使⽤して本サービスを利⽤する⾏為

4）ユーザーID、パスワードまたはログイン名を不正に使⽤する⾏為

5）他の顧客、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える⾏為、またはそれらのおそれのある⾏為

6）他の顧客、第三者もしくは弊社の著作権、プライバシーその他の権利を侵害する⾏為、またはそれらのおそれのある⾏為

7）公序良俗に反する⾏為その他法令に違反する⾏為、またはそれらのおそれのある⾏為

8）お客様⾃⾝および関係者が、暴⼒団、暴⼒団構成員もしくはそれらの関係者、その他の反社会的勢⼒であると認められる⾏為

9）その他、弊社が不適当と判断する⾏為

免責事項について

1．天災地変、法令の制定改廃、交通規制、公共サービスの停⽌、交通事故、公権⼒の⾏使に基づく処分、輸送機関の事故、業務委託先の業務停⽌その他KHMの責めに帰すべからざる事情により商品引渡しの遅滞または不能を⽣じた場合、速やかにお客様にご通知いたします。ただし、これによりお客様が損害を被っても、KHMは何らの賠償の責を負わないものとします。

2．お客様の注⽂にかかる商品等が、出荷⼜は配送の過程で破損した場合には、KHMは再度完全な状態の商品等をお客様のお届け先に配送します。但し、お客様の選択により、当該商品等の注⽂をキャンセルすることができるものとし、その場合には、当該商品の代⾦はお客様に請求されないものとします。

3．KHMの過失によりお客様に損害が⽣じた場合のKHMの賠償責任は、当該過失⾏為から通常⽣ずべき実損害額の範囲内とし、かつ、いかなる場合でも当該注⽂にかかる商品等の代⾦額（消費税を含む）を上限とします。

4．お客様がKHMを利⽤して、情報の閲覧やサービスの提供を受けるにあたっては、本規約、および個々のサービス毎に定める注意事項・個別規約を遵守し、上の義務に従った上、お客様の⾃⼰の責任において⾏っていただくものとします。

5．KHMは、情報やサービスの品質向上に努めておりますが、ショッピングサイト 上に掲載されている商品等や情報に関して、その安全性、正確性、確実性、有⽤性、合⽬的性、最新性、合法性、道徳性、コンピュータウィルスに感染していないことのいかなる保証をするものではありません。

6．お客様が個⼈情報を登録するにあたり、ＫＨＭでは個⼈情報の漏洩防⽌および安全管理のために必要かつ適切な措置をとるなどお客様の個⼈情報の保護に努めておりますが、その場合でも情報の漏洩等が発⽣する危険性があることをご認識いただきます。また、ショッピングサイトのご利⽤に必要なID・パスワードはお客様ご⾃⾝の責任にて管理していただくことを予めご了承いただきます。

7．インターネット上のトラブルによる、ご注⽂情報・eメール等の未着、およびそれに伴う損害等について、KHMは何らの責を負わないものとします。

8．お客様がショッピングサイトを通常のご利⽤⽅法以外で使⽤または利⽤された結果のどのような障害についても、KHMは何らの責任を負わないものとします。

著作権について

ショッピングサイトに含まれるすべてのコンテンツ（⽂字、グラフィック、ロゴ、ボタンアイコン、画像、オーディオクリップ、デジタル形式でダウンロードされたもの、データに編集を加えたもの、ソフトウェアなど）は、KHMまたはコンテンツ提供者の財産であり、⽇本の著作権法、および著作権に関する国際法によって保護されています。ショッピングサイトに含まれるすべてのコンテンツの編集物は、KHMの独占的な財産であり、⽇本の著作権法および著作権に関する国際法によって保護されています。掲載されている情報および画像等の無断転載をお断りいたします。

販売場の名称及び所在地

株式会社KHM
〒062-0007
北海道札幌市豊平区美園７条３丁目５-１８

酒類販売管理者の⽒名
山田　優人

酒類販売管理研修受講年⽉⽇
令和４年４月２１日

次回研修の受講期限
令和７年４月２０日

研修実施団体名
札幌南小売酒販組合