配達可能エリア
2022年4⽉1⽇現在、
札幌市(豊平区、清田区、白石区、中央区、澄川地区)
配達料金
配達可能エリア内は税込300円をお支払いいただきます。
返品・キャンセル・変更について
1. KHMでは、お客様からのご注⽂頂いた商品は、受注後ただちに商品等の出荷処理またはメーカー等への発注処理を⾏います。
お客様のご都合による、ご注⽂後のキャンセルや変更はできません。
2.届いた商品がご注⽂したものと違う場合や破損・汚損など不良品の場合は、商品到着後7⽇以内にご連絡ください。代替品と交換させていただきます。
3.商品到着後7⽇以上経過した場合は、交換・返⾦・返品に応じかねます。
4.商品の性質上、チルド品や商品特性として賞味期限の短い商品の交換・返金・返品には応じかねます。
5.ギフト⽤包装、熨⽃付きでお買い上げの商品は、お届けされた時の状態のままでお返しいただくか、または包装紙、箱などと合わせてお返しくださいますようお願いいたします。
禁⽌事項について
お客様の以下に該当する、またはその恐れのある⾏為は禁⽌とし、これらが判明した場合、KHMからの催告なく、ただちにご利⽤登録が取り消されることについてあらかじめ承諾します。
1) 顧客登録の際に虚偽の登録内容を申請する⾏為
2)本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに⽀障をきたすおそれのある⾏為
3)クレジットカードを不正使⽤して本サービスを利⽤する⾏為
4)ユーザーID、パスワードまたはログイン名を不正に使⽤する⾏為
5)他の顧客、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える⾏為、またはそれらのおそれのある⾏為
6)他の顧客、第三者もしくは弊社の著作権、プライバシーその他の権利を侵害する⾏為、またはそれらのおそれのある⾏為
7)公序良俗に反する⾏為その他法令に違反する⾏為、またはそれらのおそれのある⾏為
8)お客様⾃⾝および関係者が、暴⼒団、暴⼒団構成員もしくはそれらの関係者、その他の反社会的勢⼒であると認められる⾏為
9)その他、弊社が不適当と判断する⾏為
免責事項について
1.天災地変、法令の制定改廃、交通規制、公共サービスの停⽌、交通事故、公権⼒の⾏使に基づく処分、輸送機関の事故、業務委託先の業務停⽌その他KHMの責めに帰すべからざる事情により商品引渡しの遅滞または不能を⽣じた場合、速やかにお客様にご通知いたします。ただし、これによりお客様が損害を被っても、KHMは何らの賠償の責を負わないものとします。
2.お客様の注⽂にかかる商品等が、出荷⼜は配送の過程で破損した場合には、KHMは再度完全な状態の商品等をお客様のお届け先に配送します。但し、お客様の選択により、当該商品等の注⽂をキャンセルすることができるものとし、その場合には、当該商品の代⾦はお客様に請求されないものとします。
3.KHMの過失によりお客様に損害が⽣じた場合のKHMの賠償責任は、当該過失⾏為から通常⽣ずべき実損害額の範囲内とし、かつ、いかなる場合でも当該注⽂にかかる商品等の代⾦額(消費税を含む)を上限とします。
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